Déclaration sur la protection des données

I. GÉNÉRALITÉS

En utilisant notre site web, vous acceptez la collecte, le traitement et l'utilisation de données conformément à la description ci-dessous. Notre site web peut en principe être visité sans enregistrement. Des données telles que les pages appelées ou le nom du fichier consulté, la date et l'heure sont enregistrées sur le serveur à des fins statistiques, sans que ces données ne soient directement liées à votre personne. Les données personnelles, en particulier le nom, l'adresse ou l'adresse e-mail, sont collectées, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Sans votre consentement, ces données ne sont pas transmises à des tiers.

II. BASE LÉGALE

Les bases juridiques du traitement des données personnelles par nos soins sont généralement l'article 13, paragraphe 2, lettre a, de la LPD (traitement en relation directe avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat) et l'article 13, paragraphe 1, de la LPD (consentement de la personne concernée ou obligation légale de traitement).

Dans les cas où nous souhaitons refuser à l'avenir de conclure des contrats avec des personnes concernées en raison d'un abus, d'un défaut de paiement ou pour des raisons légitimes similaires, nous nous réservons le droit de conserver, dans notre propre intérêt, le nom, le prénom, l'adresse et l'adresse électronique d'une personne concernée ainsi que les données personnelles relatives aux circonstances du cas en question, sur la base de l'article 13, 1er alinéa, LPD.

III. CONTACT

Responsable protection des données:

Geiger Edelmetalle AG
Grenzstrasse 14
9430 St. Margrethen SG
Suisse

Téléphone: Succursale de Niederglatt: +41 (0)43 411 20 10; Succursale de St. Margrethen: + 41 (0)71 747 50 20
E-Mail: info@geiger-edelmetalle.ch

Le délégué à la protection des données de l'UE du titulaire du traitement est:

Avocat Jan Marschner
Markt 9
04109 Leipzig
Allemagne

E-Mail: jm@datenschutzbeauftragter-leipzig.de
Téléphone: +49 (0)341 – 26 18 93 73

IV. Objectif du traitement des données

Nous utilisons les données personnelles pour communiquer avec vous ; pour évaluer, conclure et traiter des affaires avec vous, pour exploiter le site web, pour la facturation, ou pour des études de marché et le marketing, par exemple pour analyser notre base de clients ou pour vous contacter par courrier, e-mail ou newsletter.

Le traitement des données personnelles figurant dans le masque de saisie nous sert à traiter la prise de contact.

L'enregistrement temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l'ordinateur de l'utilisateur. Pour cela, l'adresse IP de l'utilisateur doit rester enregistrée pendant la durée de la session.

V. Portée du traitement des données

1. Portée du traitement des données personnelles

À chaque consultation de notre site Internet, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur appelant. Les données suivantes sont collectées à cette occasion:

1. Informations sur le type de navigateur et la version utilisée
2. Le système opérationnel de l'utilisateur
3. Le fournisseur d'accès à Internet de l'utilisateur
4. L'adresse IP de l'utilisateur
5. Date et heure de l'accès
6. Sites Internet à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre site Internet
7. Sites Internet consultés par le système de l'utilisateur via notre site Internet

En outre, les données suivantes sont enregistrées dans un fichier journal du serveur web:
Heure de l'accès, IP de l'utilisateur, données du navigateur de l'utilisateur, quantité de données transmises, statut de la requête.

Les données susmentionnées sont reçues et stockées exclusivement par notre prestataire technique Viosys AG, Karl-Heine-Straße 20, 04229 Leipzig..

2. Utilisation de cookies

Notre site Web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui permettent de stocker des informations spécifiques relatives à l'utilisateur sur l'appareil de l'utilisateur pendant qu'il utilise le site Web. Les cookies permettent notamment de déterminer la fréquence d'utilisation et le nombre d'utilisateurs des pages, d'analyser le comportement d'utilisation des pages, mais aussi de rendre notre offre plus conviviale. Les cookies restent stockés à la fin d'une session de navigation et sont à nouveau accessibles lorsque vous visitez à nouveau le site. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'il refuse les cookies.

3. Formulaire de contact et e-mail

Il existe un formulaire de contact sur notre site Web qui peut être utilisé pour nous contacter par voie électronique. Si un utilisateur profite de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous seront transmises et stockées.

Au moment de l'envoi du message, l'adresse IP de l'utilisateur ainsi que la date et l'heure de l'inscription sont également stockées.

Vous pouvez également nous contacter en utilisant l'adresse e-mail fournie. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises avec l'e-mail seront stockées.

Dans ce contexte, les données ne seront pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.

4. Newsletter, publicité postale

Publicité postale

Vous pouvez vous inscrire à une newsletter gratuite sur notre site Internet. Tout ce que vous avez à faire est de fournir une adresse e-mail.

Les données suivantes sont stockées:

1. Adresse IP de l'ordinateur accédant
2. Date et heure d'inscription

Publicité postale

En outre, nous nous réservons le droit d'utiliser votre prénom, votre nom et votre adresse postale à nos propres fins publicitaires, par exemple pour envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans la mise en balance des intérêts, dans la publicité adressée à nos clients conformément à l'article 13, paragraphe 1, DSG.

Le courrier publicitaire est fourni dans le cadre d'un traitement pour notre compte par un prestataire de services auquel nous transmettons vos données à cette fin.
Le stockage et l'utilisation de vos données peuvent être effectués à tout moment par l'utilisateur concerné en utilisant le contact détails dans la section III. être résilié.

5. Commandes via le site Internet

Vous pouvez vous inscrire en tant que client pour de futures commandes via notre site Internet. Lorsque vous passez une commande, nous collectons les données suivantes dans les deux cas :

• Client privé ou client entreprise
• Titre, prénom, nom
• Adresse email
• Date de naissance
• Téléphone
• Adresse, adresse de livraison pouvant différer de l'adresse de facturation

6. Analyse Web

Google Analytics

Ce site Internet utilise le service « Google Analytics » proposé par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) pour analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site Internet. Le service utilise des « cookies » – des fichiers texte stockés sur votre appareil. Les informations collectées par les cookies sont généralement envoyées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L'anonymisation IP s'applique sur ce site Web. L'adresse IP de l'utilisateur est raccourcie au sein des États membres de l'UE et de l'Espace économique européen. Ce raccourcissement signifie que votre adresse IP n'est plus liée à une personne. Dans le cadre du contrat de données de commande que les exploitants du site Web ont conclu avec Google Inc., Google Inc. utilise les informations collectées pour créer une évaluation de l'utilisation et de l'activité du site Web et fournit des services liés à l'utilisation d'Internet.

Vous avez la possibilité d'empêcher le stockage de cookies sur votre appareil en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur. Il n'y a aucune garantie que vous pourrez accéder à toutes les fonctions de ce site Web sans restrictions si votre navigateur n'autorise pas les cookies.

Vous pouvez également utiliser un plug-in de navigateur pour empêcher que les informations collectées par les cookies (y compris votre adresse IP) soient envoyées à Google Inc. et utilisées par Google Inc. Le lien suivant vous amène au plugin correspondant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Vous trouverez ici de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google Inc. : https://support.google.com /analytics /answer/6004245?hl=fr

Google Ads et suivi des conversions Google

Nous utilisons le programme de publicité en ligne Google Ads sur notre site Internet. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Dans le cadre de Google Ads, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Si vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie est défini pour le suivi des conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet stocke sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites Web des clients Google Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, vous ne recevrez aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Le stockage des « cookies de conversion » et l'utilisation de cet outil de suivi sont basés sur l'article 6, paragraphe 1, lit. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser tant son site Internet que sa publicité. Si un consentement approprié a été demandé (par exemple consentement au stockage de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Ads et Google Conversion Tracking dans les règles de protection des données de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général et à activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être restreinte.

Facebook Pixel

Ce site Web utilise les pixels d'action des visiteurs de Facebook pour mesurer les conversions. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Toutefois, selon Facebook, les données collectées seront également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

Cela permet de suivre le comportement des visiteurs du site après qu'ils ont été redirigés vers le site Internet du fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site Internet ; nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook afin qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif soit possible et que Facebook puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément aux directives d'utilisation des données de Facebook. Cela permet à Facebook de permettre le placement de publicités sur les pages Facebook ainsi qu'en dehors de Facebook. En tant qu'exploitant du site, nous ne pouvons pas influencer cette utilisation des données.

L'utilisation des pixels Facebook est basée sur l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que des mesures publicitaires efficaces, y compris sur les réseaux sociaux, soient efficaces. Si un consentement approprié a été demandé (par exemple consentement au stockage de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection de votre vie privée dans les informations sur la protection des données de Facebook : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Audiences personnalisées » dans la zone des paramètres publicitaires à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site Web de l'European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

7. Plugins et outils

Google Maps

Ce site Web utilise également le service « Google Maps », un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) pour afficher des cartes ou des sections de carte et vous permet ainsi d'utiliser facilement la fonction de carte sur le site Web. En visitant le site Web, Google reçoit l'information selon laquelle vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Web. De plus, les données mentionnées dans la rubrique « MISE À DISPOSITION DU SITE WEB » sont transmises à Google. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données sous forme de profils d'utilisation et les traite à des fins de publicité, d'études de marché et/ou de conception adaptée aux besoins de son site Internet. Une telle évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés) afin de proposer une publicité personnalisée et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Internet.
La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD. Le traitement sert à rendre notre site Internet plus attrayant et à vous proposer des services supplémentaires. Nous n'avons aucune connaissance de la durée de conservation chez Google et n'avons aucune possibilité de l'influencer.
De plus amples informations sur la finalité et l'étendue du traitement par le fournisseur du plug-in peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données du fournisseur. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. De plus amples informations sur les conditions d'utilisation de Google Maps sont disponibles sur https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement ; pour l'exercer, vous devez contacter Google. Votre droit d'opposition existe pour des raisons qui découlent de votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des raisons légitimes et impérieuses pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, et si le traitement est destiné à l'affirmation et à l'exercice ou à la défense contre des réclamations légales. (Art. 21, paragraphe 1, RGPD). En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également être fait automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site Web, il se peut qu'il ne soit plus possible d'utiliser pleinement toutes les fonctions du site Web.

YouTube

Ce site Web intègre des vidéos de YouTube. Le site Web est exploité par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection étendue des données. Selon YouTube, ce mode signifie que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site Web avant qu'ils ne regardent la vidéo. Le mode étendu de protection des données n’exclut toutefois pas nécessairement la transmission de données à des partenaires YouTube. Cela signifie que YouTube se connecte au réseau Google DoubleClick, que vous regardiez ou non une vidéo.

Dès que vous démarrez une vidéo YouTube sur ce site Internet, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, YouTube peut stocker divers cookies sur votre appareil après le démarrage d'une vidéo. Grâce à ces cookies, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site Web. Ces informations sont, entre autres, utilisé pour collecter des statistiques vidéo, améliorer l’expérience utilisateur et prévenir les tentatives de fraude. Les cookies restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Si nécessaire, d'autres traitements de données peuvent être déclenchés après le démarrage d'une vidéo YouTube, sur lesquels nous n'avons aucune influence. 

L'utilisation de YouTube est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. le consentement peut être révoqué à tout moment.

8. Autres services tiers

En plus des services énumérés ci-dessus, nous utilisons les services de la société allemande Geiger Edelmetalle AG, Stromstrasse 6, 04571 Rötha, Allemagne (« Geiger Edelmetalle Allemagne »). Geiger Edelmetalle Deutschland nous fournit la mise à disposition et l'exploitation d'un environnement de travail virtuel et de stockage de données (système de gestion des marchandises, programme bancaire, programmes bureautiques, etc.).

Geiger Edelmetalle Deutschland traite vos données personnelles de base (par exemple nom, adresse), vos données de communication (par exemple téléphone, e-mail), vos données bancaires (par exemple numéros de compte) et vos données contractuelles.

VI. Durée

Vos données personnelles seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Si les données sont collectées pour alimenter le site Internet, c'est le cas à la fin de la session correspondante. Les fichiers journaux du serveur Web sont stockés pendant 33 jours.

VII. Droits de la personne concernée

Sur demande, nous fournirons à chaque personne concernée des informations indiquant si et, le cas échéant, quelles données personnelles la concernant sont traitées (droit de confirmation, droit d'information).

A votre demande:

• Nous supprimerons les données personnelles vous concernant (droit de suppression) si l'une des raisons suivantes s'applique:
  
  1. Les données personnelles vous concernant ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.
  2. Vous révoquez votre consentement et il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement.
  3. Vos données personnelles ont été traitées illégalement.
  Nous communiquerons également votre demande de suppression à des tiers auxquels nous aurons préalablement transmis vos données personnelles.
• nous corrigeons les données personnelles pertinentes (droit de rectification);
• nous limitons le traitement des données personnelles concernées (droit à la limitation du traitement ; dans ce cas, nous stockerons vos données personnelles uniquement ou les utiliserons pour protéger nos droits légaux ou les droits d'une autre personne);
• Vous recevrez les données personnelles pertinentes dans un format structuré, commun et lisible par machine (droit à la portabilité des données).

Pour faire une demande d’exercice d’un droit décrit dans cette section, utilisez la fonction correspondante dans l’email/newsletter qui vous a été envoyé ou contactez notre personne de contact selon les informations de la Section III (Contact).

Si votre candidature est rejetée, nous vous informerons des raisons. Le refus est autorisé, par exemple, si nous refusons la suppression d'une manière légalement autorisée, si vos données personnelles sont toujours nécessaires aux fins initiales (par exemple lorsque vous continuez à utiliser notre(s) service(s)), si le traitement est basé sur une justification impérieuse. base légale (par exemple en raison de réglementations comptables légales) ou si nous avons un intérêt propre prépondérant (par exemple en cas de litige contre la personne concernée).

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre demande, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente (droit de réclamation).